Glossário Trilíngue de Termos em Gestão da Informação: subárea inteligência competitiva organizacional

A linguagem de especialidade de uma determinada área do conhecimento é fundamental para que a comunicação entre seus pares seja eficiente, mas o mais importante reside no fato de que seus conceitos e definições se apresentam com uniformidade e logicidade.

A Terminologia propicia estudos científicos de conceitos e termos usados nas línguas de especialidade, para que a ambiguidade seja amenizada. Para tanto, é necessário eleger o corpus teórico da especialidade que se deseja analisar, visando extrair os conteúdos de interesse terminológico.

A partir da seleção dos conceitos e termos relevantes por meio da literatura de uma área específica, analisa-se entre os atores que detêm o conhecimento especializado sobre a referida temática, os discursos científico e técnico utilizados em diferentes fazeres. Tal discurso, portanto, confirma ou não os conceitos e termos que se apresentam com determinada ocorrência na literatura ou no dia-a-dia profissional.

Dessa forma, a compilação de termos científicos e técnicos possibilita a elaboração e a análise de uma lista dos elementos lexicais mais frequentes, que aos poucos consolidam um glossário especializado. Os glossários especializados ajudam enormemente, visto que se constituem em tradutores técnicos e, portanto, podem ser usufruídos por diferentes públicos.

Os pesquisadores da área da Ciência da Informação têm estudado a gestão da informação e do conhecimento e, em seu escopo, a inteligência competitiva organizacional (ICO). A ICÓ é compreendida como um modelo de gestão, um processo organizacional que envolve diversos setores e pessoas, com o objetivo de estabelecer estratégias de ação a curto, médio e longo prazos (VALENTIM, 2002).

Este processo envolve distintos elementos como a cultura e a comunicação informacional, a prospecção e o monitoramento informacional, a gestão da informação e do conhecimento, os fluxos de informação formais e informais, entre outros. Evidencia-se, portanto, a complexidade desta temática, fator determinante para a elaboração de glossário especializado.

Espera-se que este glossário possa auxiliar os profissionais que de algum modo se relacionam com o processo de inteligência competitiva.

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