“Processo De Busca De informação Em Biblioteca universitária Sobre a COVID-19: Relato De Experiência Com Uso Do Mapa De Empatia”. Transversalidade E Verticalidade Na Ciência Da Informação, Oficina Universitária, 2025, https://doi.org/10.36311/2025.978-65-5954-613-8.p397-416.