Desempenho das funções dos websites de unidades de informação como ferramenta de marketing para planejamento e gestão. (2008). Em A dimensão epistemológica da ciência da informação e suas interfaces técnicas, políticas e institucionais nos processos de produção, acesso e disseminação da informação (p. 135-154). Oficina Universitária. https://doi.org/10.36311/2008.978-85-98176-17-8.p135-154